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    迪鸿电子(DeeHon.Com)是中国领先的MSP(Managed Service Provider),中小企业首选的IT外包服务商。
 迪鸿电子(DeeHon.Com)提供信息技术服务。在第一阶段,我们提供IT管理服务,包括针对IT基础构架的运维保障服务和针对IT使用者的技术支持服务。
1.远程值守服务(Remote Monitoring Management)
2.威胁防护服务(Threat Prevention)
3.灾备服务(Backup & Disaster Recover)
4.帮助台服务(Help Desk)
5.资产管理服务(Asset Management)
6.虚拟信息官服务(Virtual CIO)

中小企业:以有限的可预见的支出,雇佣中国最好的IT管理服务团队,获得卓有成效的IT服务。
个人:尽情享受IT的便利和乐趣,免受IT的烦恼,随时随地得到 IT专家的指导与帮助。
IT部门:外包基础的IT运维任务,以节省宝贵的人力资源,降低IT的总体拥有成本,并获得可度量可管理的IT服务。
 
我们提供主动的值守服务,致力于使客户免于故障,而不仅仅是排除故障。
我们向客户保证的是连续运行时间,而不只是多快到达现场。当别的服务商还在赶路的时候,迪鸿电子已经恢复了客户的IT系统。
我们不仅仅维护IT设备,也对IT使用者提供技术支持服务。我们为每一位客户设立专属的帮助台(Help Desk),为用户提供有效的帮助。用户不但可以很方便地与我们的服务专家连线,而且总能感受到我们专业的、周到的服务。
与完全建立在个人能力和表现上的服务质量大不相同。我们凭借智能的服务支撑平台和丰富且不断更新的知识库,总能呈现给客户的稳定的、可预期的服务水准。
我们按照ITIL最佳实践和ITSM标准设计的组织、流程和规范,使得我们提供的服务总是可衡量可管理,从而可以被不断改善。
我们的定价模型对客户更清晰、更公平,从而让客户更容易控制成本。我们提供直观详尽的服务报告,免除客户的顾虑。
我们重视服务客户的价值而非销售产品的商机。


         

 
 
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